Tu información, tratada con claridad y responsabilidad.

Última actualización: 22 de Julio de 2026

En La Porta Logistics respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan una cotización o se comunican con nosotros por medio de formularios, teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros canales disponibles.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podría compartirse, cómo la protegemos y qué opciones tienes respecto de tus datos personales.

1. Responsable de la información

El responsable del tratamiento de la información recopilada a través de este sitio web es:

La Porta Logistics
413 Rood Rd, Suite 10
Calexico, CA
Estados Unidos

Teléfono:
+1 442-367-6272

Correo electrónico:
info@laportalogistics.com

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada mediante:

• El sitio web de La Porta Logistics.
• Los formularios de contacto y cotización.
• Las comunicaciones por correo electrónico.
• Las llamadas telefónicas.
• Los mensajes enviados por WhatsApp.
• Las solicitudes comerciales u operativas relacionadas con nuestros servicios.

Esta política no regula las prácticas de privacidad de plataformas, terminales portuarias, brokers, transportistas, autoridades, redes sociales, aplicaciones de mensajería u otros terceros que puedan participar en una operación.

3. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente al solicitar información, pedir una cotización o comunicarte con nuestro equipo.

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos.
• Nombre de la empresa.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Ciudad, estado o ubicación comercial.
• Puerto de origen o destino.
• Destino final de la carga.
• Tipo y número de contenedor.
• Fecha estimada del movimiento.
• Información sobre cruce, yarda, almacenaje, Inbond o retorno de vacío.
• Documentos o datos necesarios para evaluar una operación.
• Contenido de mensajes, comentarios o solicitudes adicionales.
• Datos de embarcadores, consignatarios, brokers o contactos relacionados con el movimiento.

Te pedimos no enviar información confidencial, financiera, aduanal o comercial que no sea necesaria para revisar tu solicitud inicial.

4. Información recopilada automáticamente

Cuando visitas el sitio, ciertos sistemas tecnológicos pueden recopilar información técnica de forma automática, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Fuente de navegación o sitio de referencia.
• Interacciones generales con formularios, botones y páginas.
• Identificadores asociados con cookies o tecnologías similares.

La disponibilidad y alcance de esta recopilación dependerán de las herramientas técnicas, analíticas, publicitarias o de seguridad que se encuentren activas en el sitio.

5. Finalidades del tratamiento

Podemos utilizar la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes de información.
• Preparar o dar seguimiento a cotizaciones.
• Entender el origen, destino y alcance de una operación.
• Identificar los datos o documentos adicionales necesarios.
• Comunicarnos con clientes, prospectos y contactos operativos.
• Coordinar movimientos de contenedores y servicios relacionados.
• Dar seguimiento comercial u operativo.
• Atender dudas, cambios, incidencias o solicitudes de soporte.
• Mejorar el contenido, funcionamiento y seguridad del sitio.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o actividades ilícitas.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o fiscales.
• Defender derechos o responder requerimientos de autoridades competentes.

6. Comunicaciones comerciales y operativas

Cuando nos proporcionas un número telefónico o correo electrónico, podemos utilizarlo para responder tu solicitud y dar seguimiento a una cotización, servicio o conversación relacionada con La Porta Logistics.

Las comunicaciones operativas pueden incluir solicitudes de información, confirmaciones, actualizaciones, documentación, cambios en el movimiento o coordinación con los contactos que intervienen en la operación.

El envío de una solicitud no implica necesariamente que hayas aceptado recibir campañas promocionales permanentes. Puedes pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales utilizando los datos de contacto incluidos en esta política.

7. WhatsApp y plataformas externas

Cuando eliges comunicarte mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, mapas u otras plataformas externas, la información también puede ser tratada por el proveedor de dicha plataforma conforme a sus propias políticas y condiciones.

La Porta Logistics no controla las prácticas de privacidad, almacenamiento, seguridad o transferencia de información de servicios externos.

Antes de utilizar estos canales, te recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, registros del servidor y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, medir tráfico, conocer el rendimiento de las páginas y proteger el sitio.

Dependiendo de las herramientas instaladas, las cookies pueden clasificarse como:

• Cookies necesarias: ayudan al funcionamiento básico y a la seguridad del sitio.
• Cookies funcionales: recuerdan determinadas preferencias o interacciones.
• Cookies analíticas: permiten conocer de manera general cómo se utiliza el sitio.
• Cookies publicitarias: pueden utilizarse para medir campañas o mostrar contenido relacionado, únicamente cuando estas herramientas estén activas.

Puedes controlar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

Cuando corresponda, el sitio deberá mostrar un aviso o panel de configuración para aceptar, rechazar o administrar cookies no esenciales.

9. Información compartida con terceros

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario para responder una solicitud, coordinar una operación, prestar un servicio o cumplir una obligación legal.

Los destinatarios pueden incluir:

• Proveedores de alojamiento y mantenimiento web.
• Proveedores de correo electrónico, telefonía o mensajería.
• Proveedores de formularios, CRM o herramientas de seguimiento comercial.
• Proveedores de análisis, seguridad y respaldo tecnológico.
• Terminales portuarias, almacenes, yardas y operadores logísticos.
• Brokers aduanales, transportistas y proveedores relacionados con la operación.
• Embarcadores, consignatarios o contactos autorizados por el cliente.
• Asesores legales, contables, aseguradoras o auditores.
• Autoridades gubernamentales, regulatorias, aduanales o judiciales.

La información compartida deberá limitarse a lo razonablemente necesario para la finalidad correspondiente.

10. Venta o intercambio de información personal

La Porta Logistics deberá mantener actualizada esta sección conforme a sus prácticas reales y a las herramientas tecnológicas instaladas en el sitio.

Si la empresa vende o comparte información personal para publicidad conductual, deberá informarlo claramente y proporcionar los mecanismos de exclusión exigidos por la legislación aplicable.

Si La Porta Logistics no vende ni comparte información personal para dichos fines, esta sección podrá sustituirse, después de validación legal, por la siguiente declaración:

La Porta Logistics no vende información personal a cambio de una contraprestación económica ni comparte información personal para publicidad conductual entre diferentes contextos.

Nota de implementación: eliminar el párrafo anterior y conservar únicamente la declaración que corresponda a las prácticas reales de la empresa.

11. Conservación de la información

Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Responder una solicitud.
• Preparar y dar seguimiento a una cotización.
• Gestionar una relación comercial u operativa.
• Cumplir obligaciones contractuales, fiscales o regulatorias.
• Resolver controversias o atender reclamaciones.
• Proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de información, la naturaleza del servicio y las obligaciones legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse, anonimizarse o conservarse únicamente cuando exista una obligación legal que lo requiera.

12. Seguridad de la información

La Porta Logistics procura aplicar medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema, transmisión por internet, correo electrónico o plataforma de mensajería puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario también es responsable de cuidar la información que envía, mantener seguros sus dispositivos y verificar que se comunica mediante los canales oficiales de La Porta Logistics.

13. Transferencias de información

Debido a la naturaleza transfronteriza de las operaciones, la información puede ser almacenada, consultada o tratada en Estados Unidos, México u otros lugares donde operen nuestros proveedores o participantes de una operación.

Cuando corresponda, se procurará que estas transferencias se realicen bajo medidas razonables de protección y conforme a los requisitos legales aplicables.

14. Derechos y solicitudes de privacidad

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Solicitar información sobre los datos personales que conservamos.
• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de determinados datos.
• Oponerte o limitar ciertos usos de la información.
• Retirar un consentimiento previamente otorgado, cuando corresponda.
• Solicitar información sobre las categorías de terceros con quienes se comparten datos.
• Solicitar no recibir comunicaciones comerciales.
• No recibir un trato discriminatorio por ejercer derechos legalmente reconocidos.

Estos derechos no son absolutos. Una solicitud puede limitarse o rechazarse cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, de seguridad o de defensa de derechos que justifique conservar o utilizar la información.

15. Derechos de privacidad en California

Los residentes de California pueden tener derechos adicionales cuando La Porta Logistics se encuentre sujeta a la legislación de privacidad aplicable.

Estos derechos pueden incluir:

• Conocer las categorías de información personal recopilada.
• Conocer las fuentes y finalidades de la recopilación.
• Conocer las categorías de terceros a quienes se divulga información.
• Solicitar acceso a información personal específica.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de información, sujeto a excepciones.
• Solicitar la exclusión de la venta o del intercambio de información, cuando corresponda.
• Limitar ciertos usos de información personal sensible, cuando resulte aplicable.
• No recibir trato discriminatorio por ejercer derechos de privacidad.

La inclusión de esta sección no constituye una afirmación automática de que todas las disposiciones de la California Consumer Privacy Act sean aplicables a La Porta Logistics. La aplicabilidad deberá determinarse conforme a los umbrales, actividades y requisitos vigentes.

16. Cómo presentar una solicitud

Para ejercer un derecho de privacidad o realizar una consulta sobre tu información, puedes comunicarte mediante:

Correo electrónico:
info@laportalogistics.com

Teléfono:
+1 442-367-6272

Dirección:
413 Rood Rd, Suite 10
Calexico, CA

En tu solicitud, incluye:

• Nombre completo.
• Medio por el cual te comunicaste con nosotros.
• Descripción clara de tu solicitud.
• Información suficiente para localizar tus datos.
• Un medio para responderte.

Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad y proteger tus datos contra solicitudes fraudulentas o no autorizadas.

17. Representantes autorizados

Cuando la legislación lo permita, puedes designar a una persona para presentar una solicitud en tu nombre.

Podremos pedir evidencia de la autorización y verificar directamente tu identidad antes de procesar la solicitud.

18. Privacidad de menores

Este sitio está dirigido a empresas, profesionales y personas que requieren servicios logísticos. No está diseñado para recopilar deliberadamente información personal de menores de edad.

Si consideras que un menor proporcionó información a través del sitio sin la autorización correspondiente, comunícate con nosotros para revisar y, cuando proceda, eliminar dicha información.

19. Enlaces a otros sitios

El sitio puede contener enlaces hacia plataformas o páginas administradas por terceros.

La Porta Logistics no es responsable por el contenido, disponibilidad, seguridad ni prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información.

20. Cambios a esta Política de Privacidad

La Porta Logistics puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos, comerciales o tecnológicos.

La versión vigente será la publicada en este sitio e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlos mediante un aviso visible en el sitio o a través de otros medios razonables.

21. Contacto

Para preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad:

La Porta Logistics
413 Rood Rd, Suite 10
Calexico, CA
Estados Unidos

Teléfono:
+1 442-367-6272

Correo electrónico:
info@laportalogistics.com