Términos y Condiciones de Uso
Términos claros para una relación comercial de confianza.
Consulta las condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web, las solicitudes de cotización y el contacto inicial con La Porta Logistics. Aquí encontrarás información sobre responsabilidades, disponibilidad, documentación, cargos, seguimiento y condiciones generales aplicables antes de confirmar cualquier operación.
Última actualización: 22 de Julio de 2026
Bienvenido al sitio web de La Porta Logistics. Al ingresar, navegar, solicitar información, enviar una solicitud de cotización o utilizar cualquier funcionalidad disponible en este sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Este documento regula exclusivamente el uso del sitio web y las solicitudes iniciales de información. Los servicios de transporte, port drayage, arrastre de contenedores, cruces fronterizos, yardas, almacenaje, movimientos Inbond u otros servicios logísticos estarán sujetos a la cotización, orden de servicio, contrato, conocimiento de embarque, instrucciones operativas y demás documentos aplicables a cada movimiento.
1. Datos de contacto
Para consultas relacionadas con este sitio o con una solicitud comercial, puedes comunicarte con La Porta Logistics mediante los siguientes canales:
Dirección:
413 Rood Rd, Suite 10
Calexico, CA
Teléfono:
+1 442-367-6272
Correo electrónico:
info@laportalogistics.com
2. Objeto del sitio
El sitio tiene como finalidad proporcionar información general sobre La Porta Logistics y facilitar el contacto con empresas interesadas en servicios relacionados con:
- Port drayage.
- Arrastre de contenedores marítimos.
- Coordinación de movimientos entre puertos, cruces fronterizos y destinos finales.
- Cruces entre Estados Unidos y México.
- Servicios de yarda, almacenaje o movimientos Inbond, cuando estén disponibles y sean confirmados.
- Seguimiento y coordinación operativa de cargas.
La información publicada tiene carácter informativo y no constituye por sí misma una oferta contractual, reserva de unidad, aceptación de carga ni garantía de disponibilidad.
3. Solicitudes de cotización
El envío de un formulario, mensaje de WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica no crea automáticamente una relación contractual.
Toda solicitud estará sujeta a revisión de información, disponibilidad operativa, rutas, fechas, documentación, características de la carga, tipo de contenedor, requisitos portuarios, condiciones fronterizas y demás factores aplicables.
Una cotización será válida únicamente durante el periodo indicado en ella. Cualquier cambio en origen, destino, fecha, peso, dimensiones, documentación, tiempos de espera, condiciones de acceso o alcance del servicio podrá modificar el precio y las condiciones inicialmente comunicadas.
4. Información proporcionada por el usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa, actualizada y suficiente para evaluar la operación.
Dependiendo del servicio, se podrá solicitar información relacionada con:
- Origen y destino.
- Puerto o terminal.
- Número y tipo de contenedor.
- Peso y naturaleza de la carga.
- Fecha estimada.
- Documentos disponibles.
- Requisitos de cruce fronterizo.
- Retorno de vacío.
- Necesidades de yarda, almacenaje o Inbond.
- Datos de contacto de embarcadores, consignatarios, brokers o terceros involucrados.
La Porta Logistics no será responsable por retrasos, costos adicionales, rechazos, demoras o imposibilidad de prestar el servicio cuando estos deriven de información incorrecta, incompleta, tardía o no proporcionada por el usuario o por terceros.
5. Confirmación y documentación del servicio
Ningún movimiento se considerará confirmado hasta que La Porta Logistics comunique expresamente su aceptación y, cuando corresponda, se complete la documentación requerida.
Los términos definitivos de cada operación podrán establecerse en una orden de servicio, contrato, cotización aceptada, tarifa aplicable, conocimiento de embarque o bill of lading.
En caso de contradicción entre estos Términos de Uso y un contrato u orden de servicio firmada, prevalecerá el documento específico de la operación.
6. Precios y cargos adicionales
Los precios mostrados o comunicados inicialmente pueden no incluir cargos derivados de situaciones que no se conocían al momento de cotizar.
Podrán generarse cargos adicionales por conceptos como:
- Tiempos de espera.
- Demoras portuarias o fronterizas.
- Detention o demurrage.
- Reprogramaciones.
- Intentos de entrega.
- Cambios de ruta.
- Falta de documentación.
- Almacenaje.
- Maniobras especiales.
- Chassis, pre-pull, yardas o reposicionamientos.
- Retornos de vacío fuera de las condiciones originalmente informadas.
- Inspecciones o retenciones de autoridades.
- Servicios solicitados después de la aceptación inicial.
Todo cargo dependerá de las condiciones reales de la operación y de los documentos comerciales aplicables.
7. Disponibilidad y tiempos estimados
Los tiempos informados son estimaciones y pueden cambiar por causas ajenas al control razonable de La Porta Logistics, incluyendo:
- Congestión portuaria.
- Tráfico.
- Clima.
- Inspecciones.
- Cierres de carretera.
- Disponibilidad de terminales.
- Fallas en sistemas externos.
- Cambios en citas.
- Restricciones de acceso.
- Actos de autoridades.
- Retrasos de terceros.
- Condiciones fronterizas.
La Porta Logistics procurará comunicar cambios relevantes cuando disponga de información suficiente, pero no garantiza horarios exactos salvo que exista un compromiso escrito específico.
8. Obligaciones del cliente
El cliente deberá:
- Proporcionar instrucciones claras y oportunas.
- Entregar la documentación requerida.
- Asegurar que la carga esté legalmente autorizada para su transporte.
- Informar sobre materiales peligrosos, mercancías restringidas, cargas sobredimensionadas o condiciones especiales.
- Confirmar que origen y destino cuenten con acceso adecuado.
- Designar contactos disponibles durante la operación.
- Cubrir los cargos pactados y aquellos que resulten aplicables.
- Cumplir con las obligaciones aduanales, fiscales, regulatorias y documentales que correspondan.
9. Servicios de terceros
Algunas operaciones pueden requerir la participación de terminales, autoridades, brokers aduanales, almacenes, operadores portuarios, propietarios de chassis, líneas navieras u otros terceros.
La Porta Logistics no controla las políticas, horarios, sistemas, decisiones ni tiempos de dichos terceros. Cuando la operación dependa de ellos, los resultados estarán sujetos a sus requisitos y disponibilidad.
10. Seguimiento de la carga
Las herramientas, reportes o actualizaciones de seguimiento tienen carácter informativo. La disponibilidad, frecuencia y alcance de la información dependerán del servicio contratado, de los sistemas utilizados y de los datos proporcionados por terceros.
La información de seguimiento no sustituye los documentos oficiales de entrega, liberación, cruce, recepción o cierre.
11. Limitación de responsabilidad del sitio web
La Porta Logistics procura mantener la información del sitio actualizada, pero no garantiza que todo el contenido esté libre de errores, interrupciones, omisiones o desactualizaciones.
El usuario utiliza este sitio bajo su propia responsabilidad. La Porta Logistics no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, interrupciones operativas o decisiones tomadas únicamente con base en información general publicada en el sitio.
Las limitaciones aplicables a la prestación efectiva de servicios de transporte se establecerán en los documentos contractuales correspondientes y estarán sujetas a la legislación aplicable.
12. Uso permitido del sitio
El usuario se obliga a no:
- Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
- Enviar información falsa o fraudulenta.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
- Introducir virus, código malicioso o mecanismos automatizados abusivos.
- Copiar, modificar o explotar comercialmente el contenido sin autorización.
- Suplantar a otra persona o empresa.
- Utilizar el sitio para afectar su funcionamiento o seguridad.
13. Propiedad intelectual
Los nombres comerciales, logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos, videos y demás contenidos asociados con La Porta Logistics están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No se concede licencia para reproducir, distribuir, modificar, publicar o explotar dichos materiales, salvo autorización previa y por escrito.
Las marcas de terceros que puedan aparecer pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines informativos o contextuales.
14. Enlaces y plataformas externas
El sitio puede incluir enlaces a WhatsApp, correo electrónico, mapas, redes sociales u otras plataformas externas.
La Porta Logistics no controla las políticas, seguridad, disponibilidad o contenido de dichas plataformas. El uso de servicios externos estará sujeto a sus propios términos y políticas.
15. Privacidad y datos personales
La información enviada mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp podrá utilizarse para:
- Responder solicitudes.
- Preparar cotizaciones.
- Revisar el alcance de una operación.
- Comunicarse con el usuario.
- Dar seguimiento comercial u operativo.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
El tratamiento de datos personales deberá describirse con mayor detalle en un Aviso de Privacidad independiente.
16. Comunicaciones electrónicas
Al proporcionar un correo electrónico o número telefónico, el usuario autoriza a La Porta Logistics a responder por dichos medios en relación con su solicitud.
Esta autorización no implica consentimiento automático para recibir campañas promocionales permanentes. Las comunicaciones comerciales deberán sujetarse a la legislación aplicable y a las preferencias expresadas por el usuario.
17. Modificaciones
La Porta Logistics podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, tecnológicos, comerciales o legales.
La versión vigente será la publicada en este sitio e indicará su fecha de última actualización. El uso posterior del sitio supone la aceptación de la versión actualizada.
18. Legislación aplicable
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en el Estado de California y a la legislación federal de Estados Unidos que corresponda, sin perjuicio de las normas obligatorias aplicables a operaciones internacionales o transfronterizas.
La jurisdicción, mecanismo de solución de controversias y sede aplicable a cada servicio podrán establecerse en el contrato, cotización aceptada, orden de servicio o documento de transporte correspondiente.
19. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
La Porta Logistics
413 Rood Rd, Suite 10
Calexico, CA
Teléfono: +1 442-367-6272
Correo: info@laportalogistics.com